Настоящие Правила утверждены приказом Главного врача от 16.12.2015г. № 100
- Общие положения
- Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Уставом медицинской организации ГБУЗ НСО «Новосибирская областная психиатрическая больница № 6 специализированного типа» (далее – МО), иными нормативно-правовыми актами.
- Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов в МО при получении платных медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской услугах, обеспечения безопасности граждан при посещении ими МО, а также работников МО. Соблюдение настоящих Правил является обязательным.
- Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах МО, а также на сайте МО в сети «Интернет».
- Права и обязанности пациента
2.1. Пациент имеет право на:
- Обследование и диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в МО в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
- получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе, медицинских рекомендациях по результатам проведенных исследований;
- получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации специалистов, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
- выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
- защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента;
- предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
- отказ от медицинского вмешательства;
- возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
- непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья и медицинские рекомендации;
- получение медицинских документов, их копий.
2.2. Пациент обязан:
- соблюдать правила поведения пациента в МО;
- проявлять в общении с медицинскими работниками уважение;
- своевременно являться на обследование и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
- сообщать врачу достоверную информацию, необходимую для постановки диагноза и медицинских рекомендаций;
- информировать врача о перенесенных заболеваниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг, в т.ч. о факте обращения в прошлом за психиатрической помощью, о наблюдении у врача – психиатра, о наличии судебного решения о признании его недееспособным;
- подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
- выполнять указания специалистов при производстве исследований;
- посещать подразделения МО и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы, указанными в направлении датой и временем;
- бережно относиться к имуществу МО, соблюдать чистоту и тишину в помещениях МО.
-
Пациентам запрещается
- Проносить в здания и служебные помещения МО огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
- Проносить в здания и служебные помещения МО крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
- Находиться в служебных помещениях МО без разрешения Администрации;
- Потреблять пищу в коридора и других помещениях МО, не предназначенных для потребления пищи;
- Курить;
- Громко разговаривать, шуметь;
- Оставлять малолетних детей без присмотра;
- Выносить из МО документы, полученные для ознакомления;
- Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
- Размещать в помещениях и на территории МО объявления без разрешения администрации МО;
- Производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации МО;
- Находиться в помещениях МО в верхней одежде, грязной обуви;
- Преграждать проезд санитарного транспорта к зданию(ям) МО.
- Проходить в здание и помещения МО в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.
- Права и обязанности врача
4.1. Специалист – врач при оказании медицинской услуги обязан:
- Организовать своевременное квалифицированное комиссионное обследование пациента, провести необходимые исследования и дать медицинскую рекомедаций в соответствию с целью обследования;
- Предоставлять информацию о состоянии здоровья пациента;
- Разъяснять пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о сделанных рекомендациях;
4.2. Специалист – врач вправе:
- При невозможности провести комиссионное обследование пациента вне помещения МО, произвести обследование и дать медицинские рекомендации единолично.
- По согласованию с лицом, ответственным за предоставление платных медицинских услуг, отказаться от проведения обследования пациента по причине несоблюдения пациентом указаний в ходе исследования, настоящих Правил поведения и иных законных требований.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. В случае нарушения настоящих Правил пациенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
5.2. В случае причинения ущерба имуществу МО пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством.